Політика розгляду скарг

ПОЛІТИКА РОЗГЛЯДУ СКАРГ

Редакція електронного наукового фахового журналу «Імідж сучасного педагога» (ІСП) має намір оперативно та конструктивно відповідати на всі скарги. Редакційна колегія ІСП вивчатиме конкретний випадок скарги відповідно до її характеру та складності, а будь-яке прийняте рішення буде враховувати рекомендації, надані Комітетом з етики публікацій (COPE).

Пропозиції або скарги потрібно надсилати на електронну адресу журналу isp@pano.pl.ua. Усі повідомлення будуть розглянуті протягом 30 робочих днів. Однак, залежно від ступеня складності скарги, для завершення розслідування справи знадобиться додатковий час.

Скарга повинна бути стислою, конкретною і містити достатньо даних, щоб продемонструвати будь-яке можливе порушення публікаційної етики. 

На особисті скарги на авторів, редакторів, рецензентів або редакційну колегію журналу, надається відповідь із зазначенням причин, із яких скарга була визнана такою, що виходить за межі відповідальності ІСП. Крім того, видання утримується від проведення відповідного розслідування, коли скарги подаються в образливій, погрозливій або наклепницькій формі.